رایج‌ترین مشکلات گوگل شیت و نحوه حل آن‌ها

با اینکه ماهیت آنلاین شیت‌ها مزایایی دارد، با مشکلاتی همراه است. اتصال ناپایدار اینترنت یا حافظه پنهان مرورگر پر از داده‌های غیرضروری می‌تواند مشکلاتی را ایجاد کند که نرم‌افزارهای مستقل با آن مواجه نمی‌شوند. این‌ها دلایل متداولی هستند که برای شیت‌ها مشکل به‌وجود می‌آورند.

در‌ادامه، نمونه‌هایی از مسائلی که شاید در صفحات گسترده شیت خود با آن‌ها مواجه شوید، آورده شده است:

Something went wrong: اعلانی در قسمت بالا و وسط شیت با امکان بارگذاری مجدد صفحه ظاهر می‌شود. معمولاً این نتیجه اتصال ضعیف اینترنت است.

کرش صفحات گسترده: کرش‌شدن در‌واقع بدین‌معنی است که صفحات گسترده به‌طور ناگهانی بسته می‌شوند یا از بازشدن ممانعت می‌کنند. وقتی به آن‌ها دسترسی پیدا می‌کنید، شیت‌ به صفحه‌ی اصلی باز می‌گردد. استفاده از حساب کاربری متفاوت یا کپی فایل مشکل را حل می‌کند.

صفحات گسترده‌ای که در بارگیری گیر کرده است: پیغام «Still loading» در گوشه‌ی بالا سمت راست صفحات گسترده ظاهر می‌شود. تمام منوها یا زبانه‌ها خاکستری شده‌اند و نمی‌توانید به آن‌ها دسترسی داشته باشید.

خطای شبکه: این پیام معمولاً در اپلیکیشن تلفن‌همراه ظاهر می‌شود.

عدم دسترسی (Access denied): این یعنی اجازه‌ی ویرایش صفحه گسترده را ندارید؛ حتی اگر صاحب سند باشید. همچنین، ویرایش‌ها تا زمانی‌که دوباره به آن‌ها دسترسی پیدا نکنید، ذخیره نمی‌شوند.

بسیاری از این مسائل در مشکلات اتصال ریشه دارند و بیشتر آن‌ها را می‌توان با عیب‌یابی اتصال اینترنت و بارگذاری مجدد صفحه گسترده حل کرد. در اینجا، روش‌های آسان و مؤثری برای اطمینان از ارتباط و عملکرد خوب مرورگر با شیت آورده شده است.

گوگل شیت پلتفرم ابری است که معمولاً برای اکثر قابلیت‌های خود به اتصال اینترنت متکی است. اگر صفحات گسترده شما بارگذاری نمی‌شوند یا کند هستند، قبل از رفرش‌کردن صفحه از پایداربودن اتصال اینترنت خود مطمئن شوید. اگر این کار جواب نداد، به شبکه‌ای متفاوت سوییچ کنید.

بسیاری از کاربران متصل به همان شبکه Wi-Fi می‌توانند بر کیفیت اتصال تأثیر بگذارند. ممکن است مجبور شوید آن‌ها را قطع کنید تا به‌طور کارآمد شیت‌ها کار کنند. در بدترین حالت، اگر به‌طور مکرر در اتصال به شبکه‌های Wi-Fi مشکل دارید، شبکه خود را مجدداً تنظیم کنید.

کروم، فایرفاکس، مایکروسافت اج و سافاری بهترین مرورگرها برای دسترسی به Google Sheets و دیگر برنامه‌های Workspace هستند. اگر از مرورگری به‌جز گزینه‌های گفته‌شده استفاده می‌کنید، ممکن است نتوانید ویژگی‌های کامل آن را آزمایش کنید. اگر شیت روی مرورگر پیش‌فرض شما کار نمی‌کند، مرورگر دیگری را امتحان نمایید.

همچنین، کوکی‌ها و جاوا‌اسکریپت را فعال کنید. کوکی‌ها تنظیمات شما را به‌خاطر می‌سپارند. جاوااسکریپت نیز امکان اجرای روان ویژگی‌ها و تعاملات پویا را فراهم می‌کند.

حافظه پنهان (کش) مرورگر شما مکانی در هارد دیسک شماست که دستگاه شما تصاویر، فونت‌ها، کد HTML و سایر پرونده‌ها یا داده‌ها را ذخیره می‌کند تا زمان بارگذاری صفحات وب بازدیدشده‌ی شما را افزایش دهد.

خالی‌کردن کش می‌تواند تداخل‌ها و مشکلات دیگر را حل کند. پاک‌کردن کش در اندروید و کروم یا مرورگر دیگری که از آن برای دسترسی به گوگل شیت استفاده می‌کنید، درصورت بروز مشکل مداوم باید جزو اولین مرحله عیب‌یابی شما باشد.

به‌طور پیش‌فرض، گوگل زمانی‌که حساب شخصی ایجاد می‌کنید، ۱۵ گیگابایت فضای ذخیره‌سازی دراختیار شما قرار می‌دهد. جیمیل و گوگل درایو و گوگل فوتوز این فضا را به‌اشتراک می‌گذارند. اگر اسناد زیادی دارید یا عکس‌ها و دیگر فایل‌های رسانه‌ای خود را در Photos و Drive ذخیره می‌کنید، این فضا شاید کافی نباشد.

زمانی‌که به حداکثر حافظه‌ی ذخیره‌سازی خود می‌رسید، نمی‌توانید اسناد جدید ایجاد کنید یا به اسناد موجود دسترسی داشته باشید. شما باید فایل‌هایی که دیگر به آن‌ها نیاز ندارید، حذف کنید تا فضا آزاد شود.

خطای فرد می‌تواند مشکلات احتمالی ایجاد کند. شیت‌های بزرگ و پیچیده با استفاده از چندین فرمول هم‌زمان می‌توانند اشتباه تایپی ساده‌ای را به خطاهای مختلف تبدیل کنند و شاید کل شیت را به‌هم بریزد. این درباره‌ی داده‌هایی که وارد یک فرمول می‌کنید و ساختار فرمول‌ها صدق می‌کند. درادامه، برخی خطاهای معمول و چگونگی اجتناب یا اصلاح آن‌ها آورده شده است.

وقتی از فرمول‌های ریاضی استفاده می‌کنید که شیتس آن‌ها را نمی‌فهمد، برنامه خطاهای تحلیل (Parse Error) یا خطاهای نحوی (Syntax Error) ایجاد می‌کند. این خطاها نشان می‌دهد که فرمول نمی‌تواند از ترتیب عملیاتی پیروی کند که صفحه‌ گسترده برای فهم دستورالعمل‌ها می‌خواند. علامت نگارشی نادرست و حروف و ارقام اشتباه یا فاصله می‌تواند عامل این مشکل باشد.

خطاهای رایج تحلیل فرمول در شیت عبارت‌اند از:

N/A#: این خطا زمانی رخ می‌دهد که از تابع VLOOKUP برای پیداکردن یک مقدار در صفحه گسترده استفاده می‌کنید. وقتی شیت نمی‌تواند داده‌ها را پیدا کند، کد خطا به شما می‌گوید که دردسترس نیست.

!REF#: این خطا بدین‌معنی است که ارجاعات سلولی در یک فرمول حذف شده‌اند یا در‌دسترس نیستند . تایپ‌کردن مرجع مقدار معتبر در داخل سلول‌ها باید مشکل را حل کند. همچنین، زمانی ظاهر می‌شود که نمی‌توانید به صفحات گسترده‌ای که قصد دارید با تابع IMPORTRANGE وارد کنید، دسترسی داشته باشید.

VALUE#: این خطا زمانی ظاهر می‌شود که فرمولی حاوی مقادیر نامعتبر را اجرا کنید. برای مثال، تقسیم دو سلول زمانی‌که یکی حاوی مقادیر عددی و دیگری حاوی متن است.

NAME#: این خطا زمانی رخ می‌دهد که نام اشتباهی را برای یک محدوده‌ی سلولی در یک فرمول وارد می‌کنید. برای مثال، Incomes به‌جای Income وارد کنید.

گوگل شیت ‌به‌عنوان ابزار قدرتمند و همه‌کاره برای هرکسی با دسترسی به اینترنت پایدار دردسترس است. این نرم‌افزار به‌دلیل ماهیت همیشه آنلاین خود، مستعد مسائلی است که نرم‌افزارهای وابسته به اتصال دربرابر آن آسیب‌پذیر هستند. با حجم و پیچیدگی محاسباتی که شیت می‌تواند محاسبه کند، به‌راحتی می‌توان به مشکلات و خطاها پی برد.